Strategii de marketing in turism

CAPITOLUL 1
CONCEPTUL DE MARKETING

1.1 Etape în evolutia conceptului de marketing
1.2 Notiuni fundamentale în marketing
CAPITOLUL 2:
MEDIUL DE MARKETING AL ÎNTREPRINDERII

2.1. Micromediul de marketing
2.2. Macromediul de marketing

CAPITOLUL 3: PIATA

3.1 Piata si cai de crestere a pietei
3.2 Piata produsului si piata întreprinderii
3.3 Segmentarea pietei


CAPITOLUL 4: COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI

4.1 Consumatorul - trasaturi si factori de influenta
4.2 Procesul decizional de cumparare


CAPITOLUL 5: PLANIFICAREA STRATEGICA DE MARKETING

5.1. Conceptul, necesitatea si nivelurile planificarii strategice de marketing
5.2. Etapele planificarii strategice de marketing
5.3. Planul de marketing

CAPITOLUL 6: POLITICA DE PRODUS

6.1 Conceptul de produs si nivelurile sale
6.2 Marca. Identitatea marcii
6.3 Mixul produsului
6.4 Procesul de dezvoltare si înnoire a produselor
6.5 Ciclul de viata al produselor
6.6 Strategii de produs

CAPITOLUL 7: POLITICA DE PRET

7.1 Pretul si factorii sai de influenta
7.2. Elaborarea strategiei de pret
7.3 Procedura stabilirii pretului
7.4 Alternative strategice de pret

CAPITOLUL 8: POLITICA DE DISTRIBUTIE

8.1 Conceptul, continutul si rolul distributiei
8.2 Canalul de distributie
8.3 Strategii de distributie

CAPITOLUL 9: POLITICA DE PROMOVARE

9.1 Conceptul si continutul procesului de comunicare
9.2 Planificarea promotionala
9.3 Strategii de promovare