ADMINISTRATIA SI SERVICIILE PUBLICE IN ROMANIA

INTRODUCERE...............................................................................................3

CAPITOLUL I NOŢIUNI GENERALE PRIVIND ADMINISTRAŢIA ŞI SERVICIILE PUBLICE ÎN ROMÂNIA 5

1.1. Scurt istoric privind evoluţia administraţiei publice în România 5
1.2. Cadrul juridic şi instituţional al administraţiei publice în România 7
1.3. Noţiunea de serviciu şi principalele cerinţe pe care trebuie să le îndeplinească un serviciu 12
1.4. Nevoia socială – factor principal de apariţie şi diversificare a serviciilor 16

CAPITOLUL II REFORMA STRUCTURALĂ A ADMINISTRAŢIEI PUBLICE, SERVICIILE CENTRALE ŞI LOCALE DIN ROMÂNIA 19

2.1. Noţiunea de structură a administraţiei publice 19
2.2 Serviciile publice centrale de stat 21
2.2.1. Preşedinţia României – Administraţia Prezidenţială 21
2.2.2. Guvernul României 23
2.2.3. Administraţia centrală de specialitate 27
2.3. Serviciile publice din administraţia locală 28
2.3.1Categorii de servicii publice locale 28
2.3.2. Serviciile comunitare înfiinţate la nivel local şi judeţean 31
2.3.3. Serviciile publice de gospodărie comunală şi perspectiva europeană 35

CAPITOLUL III MODERNIZAREA ADMINISTRAŢIEI PUBLICE ÎN PERSPECTIVA INTEGRĂRII EUROPENE 38

3.1. Conceptul de integrare europeană şi formele sale de manifestare 38
3.2. De la administraţia naţională la o administraţie europeană. Idealul modelului de administraţie publică. 40
3.3. Fonduri şi programe ale Uniunii Europene 42
3.4. Probleme privind viitorul administraţiei publice în România 47

CAPITOLUL IV PROCEDURI DE IMPLEMENTARE ŞI EVALUARE A STRATEGIEI DE MODERNIZARE 50

4.1. Scopul şi obiectivele generale ale strategiei de modernizare 50
4.2. Informatizarea administraţiei publice locale şi utilizarea poştei electronice în sistemul de comunicaţii (E-Administraţie) 55
4.3. Îmbunătăţirea calităţii serviciilor cu impact asupra cetăţeanului 62

CAPITOLUL V STUDIU PRACTIC PRIVIND „IMPACTUL PROGRAMULUI E-GUVERNARE ASUPRA PERSOANELOR CU VÂRSTA CUPRINSĂ ÎNTRE 40-60 ANI

CONCLUZII ŞI PROPUNERI

BIBLIOGRAFIE