Introducere
Capitolul 1. Influenţele turismului asupra vieţii economico sociale
1.1. Definire şi trăsături………………………………………………………………………..1
1.2. Locul şi importanţa turismului în cadrul comerţului mondial cu
servicii………………...2
1.3. Importanţa turismului în economie……………………………………………………….3
1.3.1. Rolul turismului în dezvoltarea comerţului internaţional,
balanţa de plăţi………..4
1.4. Importanţa turismului în viaţa socială…………………………………………………….6
Turismul pe piaţa muncii………………………………………………………………….6
Calitatea vieţii reflectată de turism
……………………………………………………….7
Capitolul 2. Circulaţia turistică
2.1. Constituirea fluxurilor turistice……………………………………………………………8
2.2. Evaluarea fluxurilor turistice………………………………………………………….…..9
2.3. Structura pe zone şi evoluţia principalilor indicatori ai
circulaţiei turistice în 2000…… 14
2.4. Previziuni privind circulaţia turistică
internaţională……………………………………. 18
2.4.1. Impactul atacurilor teroriste din SUA asupra
Turismului Internaţional…………...19
2.5. Turismul intern şi internaţional al
României……………………………………………..21
2.5.1. Fluxuri turistice spre şi dinspre
România……………………………………….…21
2.5.2. Circulaţia turistică internă………………………………………………………
...27
Capitolul 3. Descrierea ofertei turistice
3.1. Potenţialul turistic al României…………………………………………………………..30
3.1.1. Principalele atracţii turistice naturale…………………………….
………………31
3.1.2. Principalele atracţii turistice
antropice…………………………………………….33
3. 3.2. Baza tehnico materială…………………………………………...………………………34
3.3. Resursele umane în turism……………………………………………………………….41
3.4. Serviciile turistice………………………………………………………………………..42
3. 3.5. Transporturile turistice…………………………………………………… .. …………..44
3.6. Tendinţele pieţei turistice
internaţionale………………………………………………...45
Capitolul 4. Aspecte generale ale activităţii turistice
4.1. Strategia dezvoltării turismului în
România……………………………………………..47
4.2. Programe naţionale de dezvoltare ……………………………………………………….48
4.3. Concepte manageriale pentru elaborarea strategiilor în
turism……………………… ....50
4.4. Turismul, instrument eficace pentru o dezvoltare
durabilă……………………………...52
Capitolul 5. Integrarea României în cadrul fluxurilor turismului
internaţional
5.1. Modalităţi de îmbunătăţire a ofertei turistice
româneşti…………………………………53
5.1.1. Valorificarea eficientă a potenţialului turistic
propriu…………………………….53
5.1.2. Investiţiile privind baza tehnico materială
turistică naţională…………………….55
Exemplu de proiect de investiţie
particulară………………………………………56
5.1.3. Personalul angajat şi calitatea serviciilor
turistice……………………………...…57
5.1.4. Managementul în slujba calităţii serviciilor
turistice…………………………..….58
5.2. Promovarea produselor turistice în
România…………………………………………….60
România la ITB Berlin, martie 2002……………………………………………………..61
5.3. Propuneri privind diversificarea programelor
turistice…………………………………..63
Exemple de program turistic……………………………………………………………..64
Bibliografie…………………………………………………………………..……….…..….…65