Rolul culturii organizaţionale în obţinerea performanţelor

Capitolul I : Aspecte teoretice cu privire la cultura organizaţională şi performanţă
1.1Definirea culturii organizaţionale
1.2Cultura organizaţională, cultura naţională
1.3Prezentarea elementelor culturii organizaţionale
1.3.1Simbolurile
1.3.2Credinţele şi valorile
1.3.3Normele de comportament
1.3.4Ritualurile şi ceremoniile
1.3.5Istorioarele şi miturile
1.4 Tipologii de cultură organizaţională
1.5 Noţiuni generale despre performanţă
1.6 Performanţa şi competenţa umană
1.7 Creativitatea şi performanţa umană
1.8 Modelul Vanderlinden
Capitolul II: Prezentare generală a SC SWARCO VICAS SA
2.1 Descrierea companiei
2.2 Viziunea companiei
2.3 Descrierea domeniului/industriei. Schimbari survenite în ultimii ani
2.4 Concurenţa
2.5 Descrierea produselor/serviciilor
2.6 Produse/servicii viitoare
2.7 Piaţa şi clienţii ţintă
2.7.1 Zone geografice
2.7.2 Tipuri de clienţi pe segmente şi arii de nişă
2.7.3 Caracteristicile şi nevoile clienţilor
2.8 Resursele umane ale SC SWARCO VICAS
2.9 Analiză SWOT
Capitolul III: Studiu de caz SC SWARCO VICAS SA
3.1 Tipul cercetării
3.2 Prezentarea cercetării propriu zise.Analiza şi interpretarea datelor