CUPRINS
Argument
4
Capitolul I. ASPECTE GENERAL-TEORETICE
I. Aspecte general-teoretice referitoare la satisfacţia în muncă 6
1. Definirea conceptului 6
2. Teoriile motivaţiei şi satisfacţiei în muncă 8
2.1.Teoriile motivaţiei 8
2.1.1 Teoriile de conţinut 8
2.1.2 Teoriile de proces 12
2.2. Teoriile satisfacţiei în muncă 14
3. Dimensiunile satisfacţiei în muncă 18
3.1. Satisfacţia privind munca în sine 20
3.2. Satisfacţia privind salariul 22
3.3. Satisfacţia privind posibilităţile de promovare 23
3.4. Satisfacţia privind relaţiile cu şeful 24
3.5. Satisfacţia privind relaţiile cu colegii 26
II. Aspecte general-teoretice referitoare la stres 28
1. Definirea conceptului 28
2. Indicatori ai stresului 30
3. Stresul şi modul de gândire 31
4. Personalitatea şi stresul 32
5. Stresul organizaţional 33
5.1. Creşterea stresului la locul de muncă 33
5.2. Preocuparea angajatorilor pentru managementul eficient al stresului
35
5.3. Factorii de stres în organizaţii 36
5.4. Reacţii comportamentale şi psihologice la stresul organizaţional 40
5.5. Efectele stresului organizaţional asupra sănătăţii
42
6. Stresul şi rolurile de reprezentare 43
III. Aspecte general-teoretice referitoare la adaptabilitate 45
1. Definirea conceptului 46
2. Criteriile unei bune adaptări 48
3. Dimensiunile adaptabilităţii 49
3.1. Spontaneitatea 50
3.2. Autocontrolul 52
3.3. Iniţiativa 54
3.4. Sociabilitatea 56
3.5. Creativitatea 59
4. Aplicaţii ale adaptabilităţii în organizaţie 61
←
Capitolul II. METODOLOGIE
1. Obiective cercetării 63
2. Prezentarea ipotezelor 65
3. Prezentarea instrumentelor 67
3.1. Chestionar pentru determinarea gradului de adaptabilitate 67
3.2. Chestionar pentru determinarea nivelului de stres 69
3.3. Chestionar pentru determinarea satisfacţiei în muncă 70
4. Populaţia investigată 72
Capitolul III.
PREZENTAREA, PRELUCRAREA ŞI INTERPRETAREA DATELOR 77
1. Relaţia dintre adaptabilitate şi cele 5 faţete ale satisfacţiei în muncă
78
2. Relaţia dintre stres şi cele 5 faţete ale satisfacţiei în muncă
85
3. Stresul şi adaptarea ca factori ce corelează cu satisfacţia angajaţilor
91
Capitolul IV. CONCLUZII
Concluzii 96