CUPRINS
|INTRODUCERE | |
|CAPITOLUL I | |
| OFERTA DE SERVICII TURISTICE: TIPOLOGIE | |
| ŞI MODALITĂŢI DE EXPRIMARE | |
|1.1. Oferta de turism: concept, forme de exprimare, factori determinanţi | |
| Produsul turistic – sinteză a ofertei de servicii în turism | |
|1.2. Oferta de transport turistic: forme de transport şi indicatori de | |
|cuantificare | |
|1.3. Oferta de cazare turistică: tipologie, forme şi indicatori de | |
|cuantificare | |
| 1.3.1. Tipologia structurilor de cazare turistică şi clasificarea lor | |
| 1.3.2. Forme şi indicatori de cuantificare a ofertei de cazare | |
|turistică | |
|1.4. Oferta de servicii în structurile de alimentaţie pentru turişti | |
| 1.4.1. Tipuri de unităţi de alimentaţie pentru turişti şi | |
|caracteristicile lor | |
| 1.4.2. Indicatori de exprimare a ofertei de servire în structurile de | |
|alimentaţie pentru turişti | |
|1.5. Oferta de servicii turistice de agrement | |
|1.6. Oferta de servicii a agenţiilor de turism | |
| 1.6.1. Oferta de servicii turistice a agenţiilor tour-operatoare | |
| 1.6.2. Oferta de servicii turistice a agenţiilor distribuitoare | |
|(detailiste) | |
|CAPITOLUL II | |
| FORME ŞI MIJLOACE DE PROMOVARE A OFERTEI DE SERVICII TURISTICE| |
|2.1. Publicitatea – ştiinţă şi artă. Formele publicităţii | |
| 2.1.1. Publicitatea prin mass-media | |
| 2.2.2. Publicitatea exterioară | |
| 2.2.3. Publicitatea directă | |
| 2.2.4. Publicitatea gratuită | |
|2.2. Promovarea vânzărilor | |
|2.3. Relaţiile publice | |
|2.4. Forţele de vânzare | |
|CAPITOLUL III | |
| OFERTA DE SERVICII TURISTICE A AGENŢIEI DE TURISM UNIREA | |
|3.1. Obiectul de activitate, organizarea şi managementul resurselor umane | |
|3.2. Oferta de turism pe piaţa internă | |
|3.3. Oferta de turism pe piaţa internaţională | |
| | |
| | |
| | |
|CAPITOLUL IV | |
| PROMOVAREA OFERTEI TURISTICE A AGENŢIEI DE TURISM UNIREA: FORME, | |
|MODALITĂŢI, EFICIENŢĂ | |
|4.1. Forme şi mijloace de promovare pe piaţa internă | |
|4.2. Promovarea pe piaţa externă | |
|4.3. Elaborarea unei campanii de promovare | |
|4.4. Evaluarea eficienţei unei campanii de promovare | |
|CONCLUZII ŞI PROPUNERI | |
|BIBLIOGRAFIE | |
| 69 pagini | |