Aspecte teoretice privind asigurarile si reasigurarile

Cuprins
INTRODUCERE 2
CAPITOLUL  I
ASPECTE TEORETICE PRIVIND ASIGURĂRILE ŞI REASIGURĂRILE   4
  1.1.      Funcţiile asiguării   8
  1.2.      Rolul economic   9
  1.3.      Caracteristicile pieţei asigurărilor   9
  1.4.      Piaţa asigurărilor in România     12
  1.5.      Evolutia pieţei în România  15
  1.6.      Clasificarea asigurărilor   20
CAPITOLUL II
PREZENTARE ASTRA-UNIQA 24
  2.1. Scurt istoric   24
      2.2.1.  Obiectivele companiei in noua structură    27
      2.2.2. Structura actionariatului  28
      2.2.3.  Structură, organigramă şi particularităţi ale sucursalei ASTRA-
  UNIQA  S.A. Braşov   29
      2.2.4. Profilul serviciului (prezentarea categoriilor de servicii
  prestate şi a caracteristicilor distincte pe care le prezintă).   31
CAPITOLUL III
EFICIENŢA ACTIVITĂŢII SOCIETĂŢII DE ASIGURARE-REASIGURARE
ASTRA-UNIQA S.A. 40
CAPITOLUL  IV
METODE SI TEHNICI UTILIZATE DE ASTRA-UNIQA ÎN ACTIVITATEA DE ASIGURARE ŞI
REASIGURARE 45
  4.1. Circuit, clienţi, operaţii specifice   45
  4.2. Managementul relaţiilor cu clientii    46
  4.3. Studiu de caz, privind asigurarea clădirilor şi a conţinutului
  acestora,  în cazul persoanelor fizice      47
  4.4.  Studiu de caz privind asigurarea clădirilor şi a conţinutului
  acestora, în cazul persoanelor juridice     50
CAPITOLUL  V
CONCLUZII ŞI PROPUNERI 53