Cuprins
Capitol I 3
1.1. Etapele procesului decizional de cumpărare-consum 3
1.2. Clasificarea consumatorilor în funcţie de factorii psihologici 4
1.3 Investigarea indirectă a comportamentului consumatorului 6
1.4. Modele fundamentale ale studiului comportamentului consumatorului 10
Capitol II 14
2.1 SENZAŢIILE 14
2.1.1 Definiţie şi clasificări 14
2.2. PERCEPŢIA 15
2.3. IMAGINILE (reprezentările) 17
2.3.1 Definiţie şi clasificări 17
2.3.2. Caracteristicile reprezentărilor 18
2.3.3. Deosebirile dintre percepţii şi reprezentări 18
2.4. LIMBAJUL 18
2.4.1. Limbaj şi gândire 19
2.4.2. Funcţiile limbajului 20
1. Funcţia de comunicare 20
2. Funcţia dialectică 21
3. Funcţia practică 21
2.5. MEMORIA (ÎNVĂŢAREA) 22
2.5.1. Formele memoriei 23
2.5.2. Teorii asupra memoriei 23
2.5.3. Condiţiile optime ale memoriei 24
2.6. IMAGINAŢIA ŞI CREATIVITATEA 24
2.7. AFECTIVITATEA 25
2.7.1. Caracteristicile stărilor afective 25
2.7.2. Formele stărilor afective 26
2.8.. MOTIVAŢIA 27
2.8.1. Clasificarea motivaţiilor 27
2.8.2. Cercetarea de tip motivaţional 29
2.8.2.1. ROLUL ŞI VALOAREA CERCETĂRII MOTIVAŢIONALE ÎN CADRUL
STUDIILOR DE PIAŢĂ 30
2.8.2.2. TEORIILE MOTIVAŢIONALE – GARANŢIE A VALORII CERCETĂRII DE TIP
MOTIVAŢIONAL 31
2.9. ATITUDINEA 37
(ACŢIUNEA PROPRIU_ZISĂ) 37
2.9.1. Teorii 37
2.9.2. Tehnici de modificare a atitudinilor 38
2.9.3. SCALE DE ATITUDINE 39
2.9.3.1.SCALE DE EVALUARE 40
Capitol III 42
3.Concluzii finale 42
Bibliografie 44
Abonați-vă la:
Postare comentarii (Atom)
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu