CUPRINS
|INTRODUCERE………………………………………………….. |3 |
|Cap. 1 |Resursele umane – resurse strategice ale societăţii|6 |
| |comerciale………………………………………………. | |
| |1.1 Structura organizatorică……………………………... |6 |
| | |1.1.1 Structura organizatorică formală şi |6 |
| | |informală…. | |
| | |1.1.2 Schimbarea la nivel organizatoric…………….. |9 |
| |1.2 Selecţia şi recrutarea personalului…………………... |20 |
| |1.3 Instruirea…………………………………………….. |21 |
| | |1.3.1 Instruire, formare, perfecţionare………………. |21 |
| | |1.3.2 Programe de instruire |21 |
| | |1.3.3 Metode de formare şi perfecţionare a |22 |
| | |personalului………………………………………….. | |
| |1.4 Motivarea……………………………………………. |24 |
| | |1.4.1 Generalităţi……………………………………. |24 |
| | |1.4.2 Relaţia management – motivaţie………………. |25 |
| | |1.4.3 Surse motivaţionale |26 |
| | |1.4.4 Motivaţia individuală şi motivaţia la |29 |
| | |nivel organizaţie…………………………………………… | |
| |1.5 Evaluarea……………………………………………. |31 |
| | |1.5.1 Generalităţi……………………………………. |31 |
| | |1.5.2 Evaluarea eficienţei……………………………. |33 |
| |1.6 Promovarea………………………………………….. |44 |
| |1.7 |45 |
| |Salarizarea........................................| |
| |............................ | |
|Cap. 2 |Abordarea ergonomică a managementului resurselor |50 |
| |umane în colectivele de muncă din cadrul societăţii| |
| |comerciale………………………………………………. | |
| |2.1 Definirea completă a noţiunii de management a |50 |
| |resurselor umane………………………………………… | |
| |2.2 Rolul social economic al capacităţii de |51 |
| |muncă……… | |
| |2.3 Capacitatea de muncă………………………………. |52 |
| |2.4 Aspecte sociologice ale resurselor umane în |53 |
| |organizarea ergonomică a colectivului unei | |
| |întreprinderi. | |
| | |2.4.1Caracterul interdisciplinar al |54 |
| | |întreprinderii – condiţie favorizantă a | |
| | |organizării ergonomice a | |
| | |muncii……………………………………………….. | |
| | |2.4.2 Structura organizatorică a întreprinderii |55 |
| | |–rezultanta raportului dintre volumul calitativ | |
| | |şi cantitativ al solicitărilor şi capacităţilor | |
| | |de prestare de muncă ale colectivului de | |
| | |muncă…………………… | |
| | |2.4.3 Comportamentul colectiv……………………… |56 |
| | |2.4.4 Statutul şi rolul persoanelor în |57 |
| | |colectivul de muncă……………………………………………….. | |
| |2.5 Concepte manageriale privind formarea şi |58 |
| |dezvoltarea spiritului de echipă…………………………. | |
| | |2.5.1 Grupul………………………………………. |58 |
| | |2.5.2 Echipa……………………………………….. |60 |
| | |2.5.3 Formarea şi dezvoltarea spiritului de |60 |
| | |echipă.. | |
| | |2.5.4 Rolurile îndeplinite în cadrul |66 |
| | |echipei……….. | |
| |2.6 Caracteristici ale comportamentului |69 |
| |profesional……. | |
| | |2.6.1 Factorii determinanţi ai |69 |
| | |comportamentului uman………………………………………………. | |
| | |2.6.2 Tipuri de comportament profesional……….. |70 |
| |2.7 |Comportamentul managerial şi motivaţia pentru |73 |
| | |performanţă………………………………………. | |
| | |2.7.1 Factorii de influenţă ai |73 |
| | |performanţei……….. | |
| | |2.7.2 Motivaţie şi performanţă……………………. |73 |
| | |2.7.3 Motivarea subordonaţilor de către |75 |
| | |manager... | |
| |2.8 Stresul |76 |
| |organizational.....................................| |
| |.............. | |
|Cap. 3 |Date despre SC „C.C.C.H.” |80 |
| |SA...................................... | |
| |3.1 Scurt istoric al sociatatii |80 |
| |comerciale............................ | |
| |3.2 Obiectul de |81 |
| |activitate.........................................| |
| |........... | |
| |3.3 Obiectivele |84 |
| |companiei..........................................| |
| |........ | |
| |3.4 Desfasurarea activitatilor in cadrul |86 |
| |companiei............. | |
| |3.5 Obligatiile conducerii |87 |
| |unitatii...................................... | |
| |3.6 Resursele |88 |
| |umane..............................................| |
| |............. | |
|Cap. 4 |Diagnoza climatului psihosocial al |104 |
| |organizaţiilor……. | |
| |4.1 Scurtă introducere…………………………………… |104 |
| |4.2 Determinarea gradului de coeziune între membrii|105 |
| |colectivelor de muncă………………………………….. | |
| |4.3 Analiza gradului de mobilizare al capacităţii |109 |
| |de muncă latente al membrilor echipei……………………... | |
| |4.4 Identificarea atitudinii indivizilor şi a |118 |
| |colectivelor în ansamblu faţă de | |
| |schimbare……………………………. | |
| |4.5 Analiza stresului în cadrul organizaţiei……………… |124 |
| | 4.5.1 Stresul la locul de |124 |
| |munca.................................. | |
| | 4.5.2 Masurarea |124 |
| |stresului..........................................| |
| |. | |
|Concluzii şi propuneri…………………………………………….. |129 |
|Bibliografie………………………………………………………… |132 |
Abonați-vă la:
Postare comentarii (Atom)
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu