Analiza Tranzactionala Si Performanta In Negocieri si Vanzari

                                  Cuprins:
Rezumat     1
Motivaţie   4
1. Elementele de bază ale Analizei Tranzacţionale 5
  1.1 Ce este AT?      7
  1.2 Istoricul şi organizaţiile AT    8
  1.3 Filozofia AT     9
  1.4 Etapele AT 9
2. Negocierea afacerilor    52
3. NEGOCIEREA CREATIVA A VANZARILOR    104
Bibliografie     108