CUPRINS
INTRODUCERE.................................................................
......................pag. 2
1.
STRESUL.....................................................................
........................ pag. 3
1.1. Delimitări
conceptuale.................................................................
..pag. 3
1.2.Teoria lui
Selye.......................................................................
.........pag. 5
2. STRESUL
OCUPAŢIONAL.................................................................
pag. 7
2.1. Definirea stresului
ocupaţional.....................................................pag. 7
2.2. Stresorii
organizaţionali.............................................................
...pag. 7
2.3. Răspunsurile emoţionale la stresul
ocupaţional..........................pag. 10
2.4. Răspunsurile fiziologice la stresul
ocupaţional............................pag. 11
2.5. Difererenţe individuale şi rezistenţala stres…………………….pag. 12
2.6. Stresul ocupaţional în
România................................................... pag. 15
3. MECANISME DE
COPING.................................................................pag.
17
3.1.Modelul
tranzacţional...............................................................
......pag. 17
4. PARTEA APLICATIVĂ
...........................................................……pag. 23
4.1 Obiectivele cercetării……………………………………………...pag. 23
4.2 Ipotezele cercetării………………………………………………..pag. 23
4.3 Participanţii la studiu……………………………………………pag. 23
4.4. Instrumentele de lucru – descriere……………………………..pag. 25
4.4.1. Scala de coping COPE……………………………………pag. 25
4.4.2 Chestionar de stres profesional…………………………..pag. 26
4.5. Procedura de lucru………………………………………………pag. 27
4.6. Analiza şi interpretarea datelor…………………………………pag. 28
4.6.1. Analiza primară a datelor………………………………….pag. 28
4.6.2. Analiza secundară a datelor………………………………..pag. 51
CONCLUZII……………………………………………………………...pag. 53
BIBLIOGRAFIE…………………………………………………………pag. 55