Diagnosticul produselor şi servicilor la agenţia de turism

  CAPITOLUL I
                        PRODUSE ŞI SERVICII TURISTICE
                            1. PRODUSUL TURISTIC
                  1.2. Caracteristicile produsului turistic
             1.3. Elementele componente ale produsului turistic
                          1.4. Serviciile Turistice
                        1.5. Clasificarea serviciilor
                         1.6. Servicii de transport
                    1.6.1.Transporturi turistice rutiere
                    1.6.2.Transporturi turistice aeriene
                   1.6.3.Transporturi turistice feroviare
                     1.6.4.Transporturi turistice navale
                          1.7.  Servicii hoteliere
                    1.8. Servicii de alimentaţie publică
                                CAPITOLUL II
         Diagnosticul produselor şi servicilor la agenţia de turism
                           “TRAVIS TOURISM” Iaşi.
          II.1. Prezentarea agenţiei de turism Travis Tourism Iaşi
   II.2. Prezentarea produselor şi serviciilor agenţiei de turism “Travis
       II.3. Analiză comparativă a ofertelor agenţiei de turism Travis
          Tourism Iaşi cu cele ale agenţiei de turism Stef Turism.
     II.4. Analiza SWOT pentru agenţia de turism “Travis Tourism” Iaşi.
                    II.5. Diagnostic economico-financiar
                                CAPITOLUL III
       Strategii de produs la agenţia de turism “Travis Tourism” Iaşi
             III.1. Tipuri de strategii de marketing în turism.
                    III.2  Strategii de produs turistic.
                                CAPITOLUL IV
                  MODERNIZAREA SI DIVERSIFICAREA PRODUSELOR
                 la agenţia de turism “Travis Tourism” Iaşi
        IV.1. Rolul planurilor strategice în modernizarea serviciilor
                                  turistice
  IV.2. Diversificarea serviciilor– componentă a planurilor strategice ale
                             firmelor de turism.
                           Capitolul V. Concluzii
                                BIBLIOGRAFIE