DIVERSIFICAREA OFERTEI TURISTICE IN CADRUL STATIUNII BAILE FELIX SI ATRAGEREA TURISTILOR STRAINI

1 Introducere
                                             1
2 Capitolul I.   Produsul turistic
                                   2
            1.    Oferta turistică
                                       5
            2.    Componentele ofertei turistice
                            6
            3.    Capacităţile de cazare ca segment al produsului turistic
               8
            4.    Politica de produs
                                  10
            3 Capitolul II.   Calitatea serviciilor în turism
                                    13
           1.    Serviciile turistice şi importanţa lor
                          14
           2.    Serviciile turistice de bază şi suplimentare
                      16
            4 Capitolul III.   Piaţa  turistică
                                             18
                     3.1   Cerere
                                    18
                     3.2.   Ofertă
                                     20
Capitolul IV.   Băile Felix –prezentare
                  22
                                4.1             Aşezare           geografică
                             22
                                 4.2               Scurt             istoric
                                   24
                             4.3           Tratamentul         balneofizical
                         26
              4.              Capacităţi              de              cazare
                                  27
Capitolul V.   Băile Felix –situaţia economico-financiară
     33
Capitolul VI.   Promovarea produsului turistic
          37
Capitolul VII.   Diversificarea ofertei turistice prin lansarea de noi
40
                          produse turistice
Concluzii
                                    42
bibliografie