Cuprins
Memoriu Explicativ 2
I. 1.1 Sistemul Informaţional (prezentare teoretică) 4
1.2 Componentele sistemului informaţional 6
1.3 Informaţii utilizate în cadrul firmei. Schema tipurilor de
informaţii 13
1.4 Fluxuri şi circuitul informaţional 17
1.4.1 Categorii importante de fluxuri şi circuite informaţionale
17
1.5 Conţinutul procedurilor informaţionale 18
1.6 Mijloace de tratare a informaţiei 19
1.7 Rolul sistemului informaţional în managementul firmei 20
1.8 Principiile sistemului informaţional 24
1.9 Deficienţe manifestate în funcţionarea sistemului informaţional
28
1.10 Reproiectarea sistemului informaţional 30
II. 2.1 Prezentarea firmei S.C. TVM S.A. 36
2.2 Date şi informaţii despre personalul firmei 38
2.3 Descrierea departamentelor TVM S.A. 40
Organigrama firmei 41
2.3.1 Departamentul Relaţia cu clienţii (Front Office) 42
2.3.2 Departamentul Tranzacţionare (Trading) 43
2.3.3 Departamentul Analiză 45
2.3.4 Departamentul Middle Office 46
2.3.5 Oficiul pentru încadrarea în prevederile legale (OPL) 48
2.3.6 Departamentul Contabilitate 50
2.4 Exercitarea calităţii de formator de piaţă 52
2.5 Capacitatea de analiză/cercetare a pieţei 56
2.6 Proiecte desfăşurate şi finalizate pe piaţa de capital cu
Ministerul Finanţelor Publice 57
2.6.1 Prezentare 57
2.6.2 Condiţiile realizării contractelor 57
2.7 Sistemul de salarizare. 70
2.8 Baza tehnico-materială 73
2.9 Circuitul informaţiei la nivelul firmei 75
2.9.1 Circuitul informaţional la nivelul firmei 75
2.9.2 Documente. Mod de organizare. Circulaţie. Decizii 77
2.10 Concluzii şi propuneri 78
III Bibliografie 81