CUPRINS
Introducere / 3
CAPITOLUL I – COMUNICAREA / 5
1.1. Aspecte generale şi particularităţi ale comunicării / 5
1.2. Definiţii, modele şi teorii ale comunicării / 8
1.3. Comunicarea interculturală / 28
CAPITOLUL II – INTEGRARE SOCIALA / 31
2.1. Cultură şi integrare socială / 31
2.2. Legislaţie şi integrarea socială / 38
CAPITOLUL III – METODOLOGIA CERCETARII / 44
3.1. Stabilirea obiectivelor / 44
3.2. Elaborarea ipotezelor / 45
3.3. Dimensiuni. Indicatori. Universul cercetării / 46
3.4. Tehnica - interviul si ghidul de interviu / 47
CAPITOLUL IV - CONCLUZII
4.1. Concluziile cercetării / 49
4.2. Concluziile generale ale lucrării / 54
Anexe / 56
Bibliografie / 59