C U P R I N S
1. Cuvânt introductiv, sau scurtă pledoarie pentru etică în comunicarea
organizaţională.............................................................
................................ pag. 3
2. Consideraţii privind comunicarea managerială în structurile
administraţiei
publice.....................................................................
.................................... pag. 7
1. Comunicarea organizaţională în administraţia publică - de la
empirism la cercetare
ştiinţifică......................................................
.............. pag. 7
2. Importanţa implementării unei comunicări organizaţionale
eficiente în administraţia
publică..........................................................
...... pag. 10
3. Climatul internaţional şi necesitatea adaptării comunicării
organizaţionale în administraţia publică la cerinţele lumii
moderne..................... pag. 12
4. Două obiective interdependente: ameliorarea comunicării
organizaţionale şi dezvoltarea administraţiei
publice.......................................... pag. 16
3. Perturbări de comunicare în structurile administraţie
publice...................... pag. 21
1. Consideraţii privind diferenţele dintre structurile
administraţiei publice şi organizatiile
private..........................................................
....... pag. 21
1. Deficitarea interpreteare a teoriei
profitului..................... pag. 23
2. Necorelarea salarilor cu calitatea serviciilor
prestate......... pag. 24
3. Egalitatea sanselor la incadrare si fenomenul
relatiilor...... pag. 28
2. Aspecte interne favorabile vicierii comunicării organizaţionale
în administraţia
publică..........................................................
...... pag. 33
1. Personalitatea managerilor şi influenţa
acesteia............... pag. 35
1. Barierele de comunicare
2. Vicierea fluxului informaţional
2. Regulamentele
interne...................................................
pag. 43
3. Circulaţia documentelor în cadrul
instituţional.................. pag. 47
4. Asumarea răspunderii şi „sindromul”
aprobărilor.............. pag. 50
1. Asumarea răspunderii
2. „Sindromul” aprobărilor
3.2.5
Şedinţele..............................................................
.......... pag. 58
3.2.5.1 Durata
3.2.5.2 Timpul de desfăşurare şi participanţii
4. Remedierea deficienţelor de comunicare în administraţia publică din
România în climatul actual. Scurt studiu de
caz............................................................... pag. 62
4.1 Schimbul de
experienţă................................................................
pag. 64
4.2 Instruirea în domeniul
managementului......................................... pag. 64
4.3 Consacrarea principiului competenţei
............................................ pag. 65
4.4 Strategia procesuală de pregătire
profesională............................... pag. 66
4.5 Reducerea numerică a personalului cu funcţii de
conducere............ pag. 67
4.6
Concluzii...................................................................
.................. pag. 67
Bibliografie................................................................
.................................. pag. 69