CAPITOLUL I – COMUNICAREA
1.1. Aspecte generale ale comunicării
1.2. Definiţii, modele şi teorii ale comunicării
1.3. Comunicare interculturală
CAPITOLUL II – INTEGRARE SOCIALA
2.1. Cetăţenie şi integrare socială
2.2. Comunicarea şi integrarea socială
CAPITOLUL III – METODOLOGIA CERCETARII
3.1- Obiectivele cercetării
3.2- Ipotezele cercetării
3.3- Analiza conceptelor
3.4- Eşantionarea şi universal cercetării
3.5- Metoda de cercetare
CAPITOLUL IV
Concluziile cercetării
Concluziile generale ale lucrării
Bibliografie
Anexe
I. Şcoala proces cuprinde:
1. Modelul lui Shannon şi Weaver
2. Modelul lui Gerbner George
3. Modelul lui Lasswell
4. Modelul lui Newcomb
5. Modelul lui Westley şi MacLean
II. Şcoala semiotică cuprinde:
1. Modelul lui Peirce
2. Modelul lui Ogden şi Richards
3. Modelul lui Saussure