CUPRINS
1 I. Conţinutul relaţiilor publice
1. Relaţiile publice – strategie de comunicare publică
2. Relaţiile publice – strategie de comunicare organizaţională
3. Spaţiul mediatic
4. Originea şi evoluţia relaţiile publice
1. Semnificaţia începuturilor
2. Etape de evoluţie şi tendinţa universalizării
5. Structuri în organizarea relaţiilor publice
1. Departamente de relaţii publice
2. Firme de relaţii publice
Referinţe bibliografice
Bibliografie suplimentară
2 II. Relaţiile publice – proces şi sistem de influenţare socială
1. Influenţarea socială – conţinut şi forme
2. Relaţiile publice în contextul proceselor de influenţare socială
3. Perspectiva sistemică asupra comunicării publice
4. Perspectiva organizaţională asupra genezei şi evoluţiei funcţiilor
relaţiilor publice
1. Publicitatea
2. Consilierea
3. Tendinţe în relaţiile publice
Referinţe bibliografice
Bibliografie suplimentară
3 III. Suportul relaţiilor publice
1. Publicul şi opinia publică – suport al relaţiilor publice
2. Suportul mediatic al relaţiilor publice
3. Suportul organizaţional al relaţiilor publice
4. Suportul informaţional al relaţiilor publice
5. Suportul imagologic al relaţiilor publice
6. Suportul etic al relaţiilor publice
7. Suportul juridic al relaţiilor publice
8. Deontologia profesională
1. „Cum nu trebuie să fie ştirile”
2. Charte deontologice ale ziariştilor
3. Legea copyright-ului
Referinţe bibliografice
Bibliografie suplimentară
4 IV. Modelul profesional al specialistului în relaţii publice
1. Arhitectura modelului profesional. Aspecte metodologice
2. Competenţe şi capacităţi ale specialistului în relaţii publice
Concluzii
Referinţe bibliografice
Bibliografie suplimentară
Propuneri de aplicaţii
Propuneri de studii de caz