Cuprins
Cuprins
1
Lista figurilor
2
Introducere
4
A. Fundamente teoretice
Capitolul 1. Comunicarea
6
1.1. Definirea comunicării
6
1.2. Elemente, principii şi particularitaţi ale comunicării
8
1.3. Tipuri de comunicare
10
1.4. Funcţiile comunicării
11 Capitolul 2. Introducere în
Managementul Proiectelor
13
2.1. Managementul proiectelor. Probleme generale
13
2.2. Tipuri de proiecte. Proiectul ca organizaţie
15
2.3. Echipa de proiect. Componenţă şi roluri
17
Capitolul 3. Comunicarea – factor de risc în proiecte
24
3.1. Tipuri de comunicare în proiecte
24
3.2. Bariere în comunicare
25
3.3. Riscul în proiecte. Comunicarea ca factor de risc
26
B. Studiu de caz
Capitolul 4. Elemente de comunicare în proiectul Proiectarea şi
implementarea unui sistem de observare şi
supraveghere pe zone de graniţă
32
4.1. Introducere
32
4.2. Considerente metodologice
33
4.3. Descrierea proiectului
34
4.4. Descrierea partenerilor
35
4.5. Echipa de proiect. Tipurile de comunicare desfăşurate în cadrul
echipei 36
4.6. Dificultăţi de comunicare
39
4.6.1. Diferenţe de educaţie
39
4.6.2. Diferenţe culturale şi de mentalitate
40
4.6.3. Diferenţe de limbă
42
4.6.4. Diferenţe ale stilului de lucru
43
4.6.5. Diferenţe de cultură organizaţională
44
4.6.6. Diferenţe de pregătire profesională
45
4.7. Concluziile cercetării
46
C. Consideraţii finale
51
D. Bibliografie 54