CUPRINS
ARGUMENT…………………………………………………………...….3
CAPITOLUL I: CARACTERISTICI CONCEPTUALE
ALE IMAGINII
1.2. Imaginea şi comunicarea instituţională….……………….…………...8
1.3. Principii generale de creare a imaginii firmei…………..…………....12
CAPITOLUL II: PARTICULARITĂŢILE IMAGINII INSTITUŢIONALE
2.2. Promovarea imaginii instituţiei…………………….…………..…....18
2.3. Evaluarea şi gestionarea imaginii ………………………...……...….23
CAPITOLUL III: S.C. ROMLUX S.A. – STUDIU DE CAZ
1. Prezentarea societăţii………………………………………..……..26
2. Imaginea Romlux în rândul consumatorilor………………….……32
CONCLUZII ŞI PROPUNERI………………….………………………..42
BIBLIOGRAFIE.……………………………….……………….………..45