Politica de promovare a companiei L`Oreal

CUPRINS
LISTA TABELELOR  3
INTRODUCERE 4
CAPITOLUL I
ROLUL MARKETINGULUI ÎN ACTIVITATEA PROMOŢIONALĂ   6
  1.1 Conceptul de marketing      6
  1.2 Mixul de marketing    8
  1.3 Activitatea promoţională în marketing  10
CAPITOLUL II
POLITICA DE PROMOVARE  14
  2.1 Procesul comunicării în cadrul politicii promoţionale  14
  2.2 Conţinutul şi structura activităţii promoţionale  19
    2.2.1 Publicitatea 21
    2.2.2 Promovarea vânzărilor   26
    2.2.3 Relaţii publice   29
    2.2.4 Utilizarea mărcilor     31
    2.2.5 Manifestări expoziţionale    32
    2.2.6 Forţele de vânzare      33
  2.2 Strategii promoţionale. Eficienţa activităţilor promoţionale 35
CAPITOLUL III
PREZENTAREA COMPANIEI L’ORÉAL PARIS    38
  3.1 Scurt istoric. Obiect de activitate    38
  3.2 Gama de produse. Brand-urile L'ORÉAL   45
    3.2.1 Produse de consum 45
    3.2.2 Produse profesionale    46
    3.2.3 Produse de lux    46
  3.3 Strategii de cercetare-dezvoltare. Dinamica produselor pe piaţă    51
  3.4 L'ORÉAL în România. Poziţia firmei pe piaţa românească 55
CAPITOLUL IV
ACTIVITATEA PROMOŢIONALĂ ÎN CADRUL L’ORÉAL ROMÂNIA      58
  4.1 Publicitatea     59
  4.2 Promovarea vânzărilor 67
  4.3 Relaţiile publice şi forţele de vânzare în optica firmei     79
CONCLUZII   84
BIBLIOGRAFIE     88