Cuprins
Introducere 3
I. Definirea marketingului social 3
I. 1. Ce este marketingul social? 3
I. 2. De la marketingul clasic la marketingul social 4
I. 3. Diferenţele dintre marketingul social şi marketingul comercial 5
I. 4. Când este marketingul social folosit şi de ce? 7
I. 5. Care sunt problemele care beneficiază de “ajutorul” marketigului
social 8
I. 6. Specializările marketingul social 9
I. 7. Analiza macromediului şi micromediului organizatiilor sociale 9
II. Particularitati ale studierii comportamentului consumatorului în
marketingul social 16
II. 1. Aspecte fundamentale ale comportamentului consumatorului şi
studierii acestuia 16
II. 2. Influenţarea comportamentului grupurilor ţintă 18
III. Campanii de marketing social 23
III. 1. Mix-ul de marketing în cazul marketingului social 24
III. 1. 1. Produsul 24
III. 1. 2. Preţul 26
III. 1. 3. Promovarea 28
III. 1. 4. Distribuţia 30
III. 2. Bugete şi resurse de finantare 32
III. 2. 1. Determinarea bugetelor 32
III. 2. 2. Găsirea de resurse 32
III. 3. Tipuri de campanii de marketing social 34
Concluzii Bibliografie 36
Bibliografie 37