CUPRINS
INTRODUCERE / 4
CAPITOLUL I. COMUNICAREA
GUVERNAMENTALǍ, PREZENTARE GENERALǍ /
6
1.1.Comunicarea guvernamentală, formă
a comunicării publice / 6
1.2.Definirea şi caracteristicile
comunicării guvernamentale / 7
1.3.Relaţiile publice, expresia
practică a comunicării guvernamentale
/ 9
1.3.1.Activitatea guvernamentală de
relaţii publice / 11
1.4.Campaniile de comunicare / 12
1.4.1.Campaniile de informare de
interes general / 12
CAPITOLUL II. INFORMAREA PUBLICǍ ÎN
INSTITUŢIILE PUBLICE / 14
2.1. Rolul informǎrii/comunicării în
instituţiile publice / 14
2.2. Specificul informării publice în
activitatea guvernamentală / 14
2.3. Expresia liniară a comunicării
guvernamentale / 16
2.3.1.Mediatizarea vieţii politice /
19
2.3.2.Mass-media - componenta
fundamentală a campaniei de comunicare
/ 20
2.3.3.Electoratul - un tip distinct de
public / 23
2.3.4. Efectele acţiunii
guvernamentale şi interesul public /
24
2.3.4.1.Comportamentul de vot /
25
2.3.4.2.Absenteismul / 27
CAPITOLUL III. PROMOVAREA SERVICIILOR
OFERITE PUBLICULUI / 28
3.1.Publicitatea serviciilor publice
/ 28
3.2.Propaganda, formă de comunicare
persuasivă / 29
3.2.1.Persuasiunea / 29
3.2.1.1.Persuasiunea şi
condiţionarea publicului / 30
3.2.1.2.Argumentul autorităţii,
formă de convingere prin discurs / 31
3.2.2.Propaganda politică / 31
3.2.2.1.Definirea propagandei /
31
3.2.2.2.Caracteristicile
propagandei: tipuri, legi, evoluţie /
32
3.2.3.Publicitatea politică / 34
3.2.3.1.Publicitate versus
propagandă / 34
3.2.3.2.Publicitatea politică, un
nou domeniu de acţiune / 35
3.2.3.3.Omul politic, o marja? /
35
3.2.3.4.Etica publicităţii
politice / 37
3.3.Personalizarea serviciului public
prin marketing politic / 37
3.4.Strategii de mediatizare a
serviciului public / 39
CAPITOLUL IV. STUDIU DE CAZ : COMUNICAREA GUVERNAMENTALĂ PENTRU REVIZUIREA
CONSTITUŢIEI ÎNTRE EDUCAŢIE CIVICĂ ŞI PROPAGANDĂ / 41
4.1 Analiza de conţinut, premise
teoretice / 41
4.2. Prezentarea şi analiza datelor
/ 51
4.2.1.Analiza pe ziarul Adevărul / 51
4.2.2.Analiza pe ziarul Evenimentul
Zilei / 57
4.2.3.Analiza pe ziarul România Liberă
/ 65
4.2.4.Analiza comparativă a ziarelor
/ 73
4.2.5.Studii de obiectivitate a
analizei de conţinut / 77
4.2.6.Concluzii ale monitorizării /
78
Concluzii / 82
Bibliografie / 84