CUPRINSUL LUCRĂRII :
| |
| |
| |
|CAPITOLUL I. Aspecte teoretice privind conflictul în organizaţie|
| 1.1. Conceptul de conflict |
| 1.2. Tipologia conflictelor în organizaţie |
| 1. 3. Funcţiile conflictului |
| 1.4. Cauzele conflictelor în organizaţie |
| 1.5. Managementul conflictelor |
| 1.5.1. Stimularea conflictului de tip constructiv|
| 1.5.2. Gestionarea conflictelor distructive |
| 1.5.3. Implicaţii manageriale ale teoriilor privind |
|gestionarea conflictelor |
|CAPITOLUL II - Studiu de caz |
| 2.1.Prezentarea societăţii |
| 2.2. Anchetă privind manifestarea şi gestionarea |
|conflictelor în cadrul societăţii |
|CONCLUZII |
| BIBLIOGRAFIE |
|ANEXA 1 - Chestionar |
| |
43 pag