CUPRINS
1 INTRODUCERE
Demersul
propus…………..................................................................
.............4
2
3 CAPITOLUL 1
ELEMENTE INTRODUCTIVE PRIVIND RELAŢIILE PUBLICE
Procesul de comunicare în cadrul relaţiilor
publice........................................7
Definirea relaţiilor
publice...................................................................
...........13
4
5 CAPITOLUL 2
METODOLOGIA CAMPANIEI DE RELATII PUBLICE
Definirea campaniilor de relaţii
publice......................................................….15
Tipuri de campanii şi caracteristicile
lor……...………………….……...............16
Planul unei campanii de relaţii publice
………………….................................18
Definirea problemei ………………………….......…………….......….........19
Analiza
situatiei…………………………………….....................................20
Stabilirea
obiectivelor………………………..............…………..................22
Identificarea categoriilor de
public………………………………................23
Elaborarea strategiilor……………………………………………................25
Stabilirea tacticilor………………………………………………...........…....27
Fixarea calendarului……………………………...........…………………....28
Stabilirea bugetului…………………………………………….....................29
Evaluarea campaniei………………………………………….....................29
6
7 CAPITOLUL 3
SPECIFICUL PUBLICULUI TÂNĂR
Caracteristicile adolescenţilor din
Româna...................................................32
Influenţele acestor caracteristici asupra publicului companiei
L’Oréal..........36
CAPITOLUL 4
STUDIU DE CAZ :
Campania L’Oréal: ,,O adolescenţă frumoasă şi
sănătoasă’’........................40
CONCLUZII ŞI PROPUNERI…………………………………….......................………55
BIBLIOGRAFIE………………………………………………………..................………61