CUPRINS
1. INTRODUCERE ÎN COMUNICAREA DE MARKETING…………….…………… 1
1. Evoluţia pieţii comunicării de marketing în
România…………………………1
2. Planul lucrării……………………………………………… ………..…. ……5
2. TEORIILE COMUNICĂRII ŞI PROCESUL DE COMUNICARE………..…………6
1. Conceptul de comunicare în accepţiunea marketing-lui…
.…………………..6
2. Teoriile comunicării…………………………………………………….……..6
1. Teoriile economice…………………………………………………7
2. Teoriile comportamentale………………………………………….8
3. Teoriile psihologice………………………………………….……..9
4. Teoriile sociale……………………………………………………..9
3. Procesul de comunicare………………………………………………………10
1. Procesul de comunicare şi elementele componente
ale acestuia.....11
2. Tipuri de procese de comunicare în
marketing……………………13
3. PROCESUL DE ELABORARE A STRATEGIEI DE COMUNICARE………….…15
1. Strategia şi politica de marketing………………………………………….….15
2. Strategia de comunicare şi tipuri de
strategii…………………………………16
3. Elaborarea strategiei de comunicare………………………………………….18
1. Analiza situaţiei
întreprinderii…..………………………………...20
2. Obiectivele comunicării…………………………………………..21
3. Definirea ţintei comunicării………………………………………24
4. Mijloacele de comunicare…………………………………………25
5. Stabilirea bugetului şi repartizarea acestuia pe
elementele mixului
de comunicare.…………………………………………………….27
6. Derularea campanie de comunicare……..………………….……..31
7. Măsuarea şi evaluarea strategiei şi campanie de
comunicare……..32
4. STRATEGIA DE PUBLICITATE………..………………………………………….34
1. Conceptul de publicitate……………….……………………………………34
2. Elaborarea strategiei de publicitate…………………………………………..35
1. Stabilirea obiectivelor
publicităţii…..…………………………….36
2. Stabilirea bugetului publicitar…………………………………….37
3. Crearea mesajelor publicitare……………………………………..38
4. Alegerea mediilor şi a suporţilor
publicitari………………………43
5. Aprecierea efectelor campaniei
publicitare……………………….47
5. APELAREA FIRMEI LA AGENŢIA DE PUBLICITATE………………………….49
1. Alegerea agenţiei de publicitate……………………………………………..49
2. Plata serviciilor agenţiilor de
publicitate…………………………………….51
6. STUDIU DE CAZ: STRATEGIA DE COMUNICARE PENTRU PRODUSUL BĂUTURĂ
ENERGIZANTĂ „POWER HORSE” AL FIRMEI S.C. DACARDI
S.R.L............................................................
.................................................................
52
Bibliografie