Cuprins
Capitolu.I
Introducere…………………………………………………………………… pag.3
CONFLICTELE-definire si
tipologii...................................................................
.... pag4
1. Concepte care insotesc
conflictul..........................................................
.......pag.5
2. Abordari ale
conflictului........................................................
......................pag.6
3. Tipuri de
abordari............................................................
.............................pag.7
4.
Tipologie............................................................
...........................................pag.7
Capitolu.II
Managementul conflictului………………………………………………………... pag.11
2.1 Cauzele conflictului…………………………………………………..……pag.12
2.2 Gestionarea conflictelor……………………………………………….…..pag.12
2.3 Interventia tertilor in solutionarea
conflictelor……………………....……pag.14
Capitolu.III
Conflictul în şcoli
3.1Conflictul în şcoli………………………………………………….…….…pag.15
Concluzi……………………………………………………………..……….pag. 18
Bibliografie…………………………………………………………………….pag.20