CUPRINS
LEADERSHIP 1
Conceptul de lider 1
Surse de putere le liderilor 2
Folosirea efectivă a puterii de conducere 3
Trăsăturile specifice ale conducătorului 5
CAPITOLUL I 2
Ambalajul-Factor al calitatii si competivitatii produselor alimentare 2
1.1 Evolutia conceptului de calitate 2
1.2 Corelatia dintre calitate si conceptul modern de produs 7
1.3 Calitatea – factor determinant al competitivitatii firmei si
asigurarea protectiei consumatorului 9
CAPITOLUL 2. 18
ACTIVITATEA MANAGERIALĂ ŞI IMPORTANŢA ACESTEIA ÎN CADRUL MANAGEMENTULUI
18
2.1. ACTIVITATEA MANAGERIALĂ (DEFINIRE ŞI CARACTERIZARE) 18
2.1.1.DEFINIRE 18
2.1.2 CARACTERIZAREA GENERALĂ A ACTIVITĂŢII MANAGERIALE 19
2.2. PERSONALITATEA MANAGERIALĂ 21
2.2.1.Definire 21
2.2.2. Efectul benefic al unor factori comportamental-manageriali 22
2.2.3. Managerul şi condiţiile acţionale 24
2.3. CARACTERUL, TEMPERAMENTUL ŞI APTITUDINILE MANAGERULUI 25
2.3.1. Caracterul şi trăsăturile de caracter 26
2.3.2. temperamentul Şi manifestarea 29
2.3.3. Aptitudini manageriale 35
CAPITOLUL 3
............................................................................
.................................35
RELAŢIA DINTRE LEADER ŞI LEADERSHIP 35
3.1 DEFINIREA ŞI CONŢINUTUL LEADERHISPULUI 35
3.2 RAPORTURILE LEDERHIP – MANAGEMENT 38
3.3 DETERMINANŢII LEADERSHIPULUI 41
3.4 MECANISMUL LEADERSHIPULUI ORGANIZAŢIONAL 45
CAPITOLUL 4 48
LEADERUL ŞI CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ 48
4.1 VALORI CULTURALE SPECIFICE INDIVIDULUI ŞI ORGANIZATIEI 48
4.1.1 Valori culturale specifice individului 48
4.1.2 Valori culturale specifice organizaţiei 51
4.2 CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ ŞI CLIMATUL ORGANIZAŢIONAL 53
4.3 CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ ŞI COMPORTAMENTUL ÎN MUNCĂ 55
CAPITOLUL 5 59
PUTERE ŞI IMPLICAREA ÎN CADRUL ORGANIZAŢIEI 59
5.1. INFLUENŢĂ, AUTORITATE ŞI PUTERE 59
5.2. SURSELE DE PUTERE ŞI IMPLICAŢIILE ACESTEIA ÎN CADRUL ORGANIZAŢIEI 61
5.3. IMPLICAREA ÎN MUNCĂ 64
5.4. Putere, cooperare şi implicare 66
5.5 SURSE DE PUTERE ALE LIDERILOR 67
Folosirea efectivă a puterii de conducere 68
CAPITOLUL 6 ……………………………………………………………………………….72
NATURA, ROLUL ŞI FUNCŢIILE MĂRCILOR………………………………………..72
CAPITOLUL 7 79
POLITICA DE MARCĂ 79
7.1 Strategii de marcă 81
7.2 Strategii de marcă ale distribuitorului 89