CUPRINS
CUPRINS---------------------------------------------------------------------
-------------1
INTRODUCERE-----------------------------------------------------------------
--------3
PARTEA I :Capitolul I: Probleme teoretice ale schimbării în
organizaţie. Metode de schimbare. Implementarea schimbării----------------6
1. Cum se explică schimbarea în organizaţii?--------------------------------
--------6
2. Schimbarea prin criză şi adaptare----------------------------------------
-----------6
3. Schimbarea prin învăţare colectivă---------------------------------------
----------7
4. Schimbarea ca formă de dezvoltare----------------------------------------
---------8
5. Schimbarea şi modernizarea-----------------------------------------------
----------9
6. Conceptul de schimbare organizaţională-----------------------------------
-------10
7. Dezvoltarea organizaţională----------------------------------------------
-----------11
8. Schimbarea socială-------------------------------------------------------
-------------12
9. Importanţa ideologiilor--------------------------------------------------
-------------12
10. Procese în desfăşurare--------------------------------------------------
--------------13
11. Există o teorie a schimbării sociale------------------------------------
-------------13
12. Rolul valorilor culturale-----------------------------------------------
---------------14
13. Modelele de schimbare---------------------------------------------------
------------15
Capitolul II: Rezistenţa la schimbare. Procesul de motivare al oamenilor.
Pregătire şi comunicare-----------------------------------------------------
----------21
1. Cele şase dimensiuni ale schimbării--------------------------------------
--------21
2. Cauzele rezistenţei la schimbare-----------------------------------------
--------- 24
3. Motivele rezistenţei la schimbare----------------------------------------
--------- 26
4. Cum se tratează rezistenţa-----------------------------------------------
-----------27
5. Evaluare şi instituţionalizare-------------------------------------------
------------ 28
6. Procesul de motivare a oamenilor în organizaţii--------------------------
------ 29
7. Pregătire şi comunicare--------------------------------------------------
----------- 31
8. Forţele pentru schimbare-------------------------------------------------
-----------31
Diagnozele problemei--------------------------------------------------------
-------32
Capitolul III: Dezvoltarea tehnologiilor informatice în organizaţii.
Impactul progresului tehnologic în perioada de tranziţie.
Informatizarea profesiilor--------------------------------------------------
-----------35
1. Tehnologiile informatice în procesele contemporane de tranziţie----------
---36
2. Informatizarea profesiilor-----------------------------------------------
------------45
3. Revoluţia tehnico-ştiinţifică--------------------------------------------
------------46
4. Proiectarea posturilor --------------------------------------------------
-------------47
5. Progresul tehnic---------------------------------------------------------
-------------50
6. De la societatea industrială la societatea informaţională----------------
-------50
PARTEA A II-A
Studiu de caz – prezentarea procesului de implementare a tehnologiilor
informatice în cadrul DPT---------------------------------------------------
--------52
I. Istoricul organizaţiei. Competenţa materială a DPT-----------------------
------52
II. Organigrama “Direcţiei Poliţiei Transporturi----------------------------
--------55
II.1 Prezentarea cercetării--------------------------------------------
---------56
III. Prezentarea metodelor de cercetare-------------------------------------
----------56
III.1 Metode de cercetare----------------------------------------------
--------56
A. Analiza calitativă-----------------------------------------------
--------57
B. Analiza cantitativă----------------------------------------------
--------60
IV. Recoltare, validare, prelucrare de date. Analiza răspunsurilor la
chestionar
şi corelarea cu datele obţinute prin alte metode----------------------------
-----------61
IV.1 Interpretarea chestionarului--------------------------------------
---------62
IV.2 Interpretarea rezultatului în funcţie de cele şase dimensiuni ale
rezistenţei la schimbare----------------------------------------------------
---------------67
V. Concluzii şi propuneri --------------------------------------------------
--------------70
BIBLIOGRAFIE ---------------------------------------------------------------
----------72
ANEXE
90 pagini